مدیریت تنش‌ها در محیط کار
«مدیریت تنش‌ها در محیط کار» نوشته ژاک-آنتوان مالاروویچ، راهنمایی جامع برای شناسایی و مدیریت تنش‌های سازمانی است. این اثر بر مفهوم میانداری به‌عنوان روشی عملی و اثربخش تأکید دارد که می‌تواند چالش‌های محیط کار را به فرصت‌هایی برای رشد و همکاری تبدیل کند.
مالاروویچ در این کتاب نشان می‌دهد که تنش‌ها، اگرچه اغلب منبع استرس و کاهش بهره‌وری هستند، می‌توانند با مدیریت صحیح بهبود یابند. نویسنده با ارائه رویکردی ساختاریافته، مراحل کلیدی مدیریت تنش را توضیح می‌دهد، از جمله شناسایی درخواست‌ها، تحلیل عواقب، تعیین نقش میاندار، استفاده از ابزارهای مناسب، و رعایت اصول اخلاقی.
این کتاب به‌ویژه برای مدیران منابع انسانی، میانداران حرفه‌ای، مشاوران سازمانی و افرادی که با مسائل کاری مواجه هستند، مفید است. خوانندگان می‌توانند با بهره‌گیری از تکنیک‌های ارائه‌شده، روابط کاری خود را بهبود بخشند، استرس را کاهش دهند و محیط کاری سازنده‌تری ایجاد کنند.
نویسنده/ نویسندگان: ژاک-آنتوان مالاروویچ
زبان: فرانسوی
سال انتشار: ۲۰۰۸
صفحات: ۱۶۹